MESAFELİ SATIŞ VE HİZMET SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış ve Hizmet Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Hizmet Sağlayıcı ile www.kurumsalsitem.com internet sitesi üzerinden hizmet satın alan Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
1.1. HİZMET SAĞLAYICI
Ad Soyad / Ticari İşletme: Yiğit Bilginsavaşçı / BİLGİN WEB HİZMETLERİ
Marka / Tanıtım Adı: KURUMSAL SİTEM
Vergi Dairesi: ESKİŞEHİR
Vergi Numarası: 24919771820
Adres: ÖMERAĞA MAH. ERLİK SOK. NO:50 D:1 TEPEBAŞI ESKİŞEHİR
Telefon: 0505 222 48 26
E-posta: merhaba@kurumsalsitem.com
İnternet Sitesi: www.kurumsalsitem.com
Bundan böyle kısaca “KURUMSAL SİTEM” veya “Hizmet Sağlayıcı” olarak anılacaktır.
1.2. ALICI
Alıcıya ait ad-soyad/unvan, T.C. kimlik/vergi numarası (gerektiğinde), adres, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında Alıcı tarafından bildirilen bilgilerden oluşur.
Bundan böyle “Alıcı” olarak anılacaktır.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın KURUMSAL SİTEM'e ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, özellikleri ve satış bedeli sipariş öncesinde belirtilen kurumsal web sitesi tasarım ve geliştirme hizmetinin sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Alıcı'nın tüketici sıfatını taşıdığı işlemlerde başta 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği olmak üzere ilgili tüketici mevzuatı uygulanır. Alıcı'nın ticari veya mesleki amaçlarla hareket ettiği işlemlerde ise ilgili genel hükümler uygulanır.
3. HİZMETİN KAPSAMI
3.1. KURUMSAL SİTEM tarafından sunulan web sitesi hizmetleri, Alıcı'nın satın aldığı paket kapsamında Alıcıya özel olarak hazırlanır.
3.2. Satın alınan hizmetin kapsamı; paket içerisinde sunulan sayfa sayısı, özellikler, tasarım ve geliştirme hizmetleri, teslim süresi, revizyon hakkı ve varsa diğer hizmetler, sipariş tarihinde ilgili paket sayfasında belirtilen özelliklerden oluşur.
3.3. Alıcı, sipariş vermeden önce satın aldığı paketin kapsamını, özelliklerini, tahmini/taahhüt edilen teslim süresini ve revizyon koşullarını inceleyip kabul ettiğini beyan eder.
3.4. Paket kapsamında açıkça belirtilmeyen ek özellikler, entegrasyonlar, özel yazılım geliştirmeleri, ilave sayfalar veya diğer çalışmalar ayrıca ücretlendirilebilir.
4. ALAN ADI VE HOSTING
4.1. Alan adı (domain) ve hosting hizmeti, aksi ilgili paket veya sipariş kapsamında açıkça belirtilmedikçe, hizmet bedeline dahil değildir.
4.2. Alan adı ve hosting hizmetlerinin temin edilmesi Alıcı'nın sorumluluğundadır.
4.3. Alıcı, web sitesinin kurulabilmesi için gerekli alan adı, hosting, DNS, FTP, kontrol paneli veya benzeri erişim bilgilerini KURUMSAL SİTEM'e zamanında sağlamakla yükümlüdür.
4.4. Alıcı tarafından temin edilen hosting altyapısının teknik açıdan proje gereksinimlerini karşılamaması nedeniyle oluşabilecek gecikme veya teknik sorunlardan KURUMSAL SİTEM sorumlu tutulamaz.
5. HİZMET BEDELİ VE ÖDEME
5.1. Hizmetin toplam satış bedeli, Alıcı'nın sipariş verdiği anda internet sitesinde ve ödeme/sipariş ekranında gösterilen bedeldir.
5.2. Alıcı, siparişi onaylayarak belirtilen toplam bedeli ve ödeme yükümlülüğünü kabul etmiş olur.
5.3. Ödeme yöntemi ve ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler sipariş sırasında Alıcıya gösterilir.
6. HİZMETİN BAŞLAMASI VE TESLİM SÜRESİ
6.1. Hizmetin teslim süresi satın alınan pakete göre değişiklik gösterir. Geçerli teslim süresi, Alıcı'nın sipariş verdiği tarihte ilgili paket sayfasında belirtilen süredir.
6.2. Teslim süresinin hesaplanabilmesi için Alıcı'nın web sitesinin hazırlanmasında kullanılacak gerekli bilgi, belge, metin, logo, görsel, kurumsal kimlik materyalleri ve gerekli erişim bilgilerini eksiksiz olarak KURUMSAL SİTEM'e sağlamış olması gerekir.
6.3. Alıcı'nın gerekli içerikleri veya erişim bilgilerini geç iletmesi, eksik iletmesi, revizyonlara geç dönüş yapması veya proje sürecini Alıcı kaynaklı olarak durdurması halinde oluşan süreler teslim süresine dahil edilmez.
6.4. Mücbir sebepler, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan kesintiler ve KURUMSAL SİTEM'in makul kontrolü dışındaki teknik durumlar nedeniyle meydana gelen gecikmeler ayrıca değerlendirilir.
7. REVİZYONLAR
7.1. Alıcı'nın sahip olduğu revizyon hakkı satın alınan paketin sipariş tarihindeki açıklamasında belirtilen kapsam ve sayı ile sınırlıdır.
7.2. Revizyon, mevcut tasarım veya çalışmanın paket kapsamı içerisinde düzenlenmesini ifade eder.
7.3. Alıcı'nın başlangıçta bildirdiği proje kapsamını değiştiren talepler; yeni sayfa, yeni fonksiyon, farklı bir tasarımın baştan hazırlanması, ilave entegrasyon veya benzeri kapsam genişletici talepler revizyon olarak değerlendirilmek zorunda değildir ve ek ücrete tabi tutulabilir.
7.4. Paket kapsamında belirtilen revizyon hakkının aşılması halinde ek revizyonlar ayrıca ücretlendirilebilir.
8. ALICININ İÇERİK SORUMLULUĞU
8.1. Alıcı tarafından KURUMSAL SİTEM'e sağlanan metin, fotoğraf, video, logo, marka, grafik ve diğer materyallerin kullanım hakkına sahip olunduğu Alıcı tarafından kabul ve taahhüt edilir.
8.2. Alıcı tarafından sağlanan içeriklerin üçüncü kişilerin telif, marka, kişilik veya diğer haklarını ihlal etmesinden doğabilecek hukuki sorumluluk Alıcıya aittir.
8.3. KURUMSAL SİTEM, hukuka aykırı olduğu açıkça anlaşılan içerikleri projeye dahil etmeme hakkını saklı tutar.
9. SİPARİŞ İPTALİ VE CAYMA HAKKI
9.1. KURUMSAL SİTEM, kendi ticari politikası kapsamında, siparişin verildiği gün içerisinde Alıcı tarafından iletilen iptal taleplerini kabul eder. Kabul edilen iptal talebinde tahsil edilmiş hizmet bedeli Alıcıya iade edilir.
9.2. Satın alınan web sitesi tasarım ve geliştirme hizmeti, Alıcı'nın ihtiyaç ve talepleri doğrultusunda kişiye özel olarak hazırlanan bir hizmet niteliğindedir.
9.3. Alıcı'nın tüketici olduğu işlemlerde cayma hakkının bulunup bulunmadığı ve bu hakkın kullanımı yürürlükteki tüketici mevzuatına tabidir. Tüketicinin açık onayı ile cayma hakkı süresi sona ermeden hizmetin ifasına başlanması ve mevzuatta öngörülen cayma hakkı istisnasının şartlarının oluşması halinde tüketici cayma hakkını kullanamayabilir.
9.4. Alıcı, sipariş sırasında ayrıca açıkça onay vermesi halinde, sipariş konusu kişiye özel web sitesi tasarım/geliştirme hizmetinin yasal cayma süresi sona ermeden ifasına başlanmasını talep ettiğini ve hizmetin niteliğine ve gerçekleşen ifaya bağlı olarak cayma hakkını kaybedebileceği konusunda bilgilendirildiğini kabul eder.
9.5. Cayma hakkının mevzuat gereği bulunmadığı veya usulüne uygun şekilde sona erdiği durumlarda, sipariş gününden sonraki iptal taleplerinde, kişiye özel tasarım ve geliştirme çalışmalarına başlanmış olması nedeniyle KURUMSAL SİTEM'in ayrıca gönüllü iade sağlama yükümlülüğü bulunmaz.
9.6. Emredici tüketici mevzuatından doğan Alıcı hakları saklıdır.
10. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Alıcı;
a) Proje için gerekli bilgi ve materyalleri doğru ve eksiksiz sağlamayı,
b) KURUMSAL SİTEM tarafından talep edilen proje onaylarına ve sorularına makul süre içerisinde cevap vermeyi,
c) Alan adı ve hosting hizmetini temin etmeyi,
d) Projenin çalışması için gerekli erişim bilgilerini sağlamayı,
e) Kendisine ait kullanıcı adı ve şifrelerin güvenliğini sağlamayı,
f) Sağladığı içeriklerin hukuka uygunluğundan sorumlu olmayı
kabul eder.
11. HİZMET SAĞLAYICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
KURUMSAL SİTEM;
a) Hizmeti satın alınan paket kapsamında sunmayı,
b) Alıcı tarafından gerekli içerik ve erişimlerin sağlanması halinde projeyi belirtilen süreç içerisinde tamamlamak için gerekli özeni göstermeyi,
c) Paket kapsamında bulunan revizyonları gerçekleştirmeyi,
d) Alıcı tarafından kendisine verilen erişim bilgilerini yalnızca hizmetin yerine getirilmesi amacıyla kullanmayı
kabul eder.
12. TESLİM VE ONAY
12.1. Web sitesinin tamamlanmasının ardından Alıcıya inceleme ve/veya teslim bilgisi iletilir.
12.2. Alıcı'nın paket kapsamındaki revizyon talepleri varsa bunları KURUMSAL SİTEM'e iletmesi gerekir.
12.3. Paket kapsamı dışında kalan değişiklik ve geliştirme talepleri yeni veya ek hizmet olarak ücretlendirilebilir.
13. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
13.1. Alıcı tarafından sağlanan logo, marka, metin, fotoğraf ve diğer materyaller üzerindeki haklar ilgili hak sahiplerine aittir.
13.2. Proje kapsamında Alıcı için özel olarak hazırlanan ve bedeli tamamen ödenen nihai web sitesi çalışmasının kullanımına ilişkin haklar, üçüncü kişilere ait lisanslı yazılım, eklenti, tema, font, stok materyal ve benzeri unsurların kendi lisans koşulları saklı kalmak üzere Alıcıya sağlanır.
13.3. Üçüncü taraf yazılım, eklenti, servis veya lisansların kullanılması halinde bunların kendi lisans ve kullanım koşulları geçerlidir.
14. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER
Alan adı, hosting, e-posta hizmetleri, ödeme kuruluşları, harici API'ler, üçüncü taraf eklentiler, yazılımlar ve benzeri KURUMSAL SİTEM tarafından işletilmeyen hizmetlerde meydana gelebilecek kesinti, fiyat değişikliği, politika değişikliği veya teknik sorunlardan KURUMSAL SİTEM, kendi kusuru bulunmadığı ölçüde sorumlu değildir.
15. KİŞİSEL VERİLER
Taraflara ait kişisel veriler, hizmetin sunulması, siparişin yürütülmesi, ödeme ve faturalandırma süreçlerinin gerçekleştirilmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve taraflar arasındaki iletişimin sağlanması amaçlarıyla ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar KURUMSAL SİTEM'in internet sitesinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili gizlilik politikalarında açıklanır.
16. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afetler, savaş, terör olayları, genel internet veya altyapı kesintileri, kamu otoritesi kararları, siber saldırılar, enerji kesintileri ve tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen benzeri olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.
17. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Alıcı'nın tüketici olduğu işlemlerde, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.
Alıcı'nın tüketici olmadığı ticari işlemlerde yetki ve uygulanacak hükümler genel mevzuata göre belirlenir.
18. YÜRÜRLÜK
Alıcı, siparişini tamamlamadan önce işbu Sözleşmeyi elektronik ortamda okuyabildiğini, hizmetin temel nitelikleri, toplam bedeli, ödeme koşulları, teslim süresi, cayma hakkı ve hizmetin kapsamı hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
İşbu Sözleşme, Alıcı'nın elektronik ortamda onay vermesi ve siparişin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.
HİZMET SAĞLAYICI
Yiğit Bilginsavaşçı / BİLGİN WEB HİZMETLERİ
KURUMSAL SİTEM
ALICI
Sipariş sırasında bildirilen kişi/kurum